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经典案例

项目需求:

1、工厂多且分布广,常跨越多个地区,各工厂独立管理,统一管理存在困难;
2、各种服务器、网络设备及应用数量多,没有完善的资产管理,纯人工管理资产混乱;
3、网络设备较多,管理员无法统一管理设备配置及设备配置更新,网络设备配置被变更、断电或重启后导致设备配置丢失,工程师无法快速对网络故障定位,不能及时对设备进行修复;
4、
部署在云端的应用出现问题后不能及时了解故障的发生,经使用者或管理员发现故障后无法快速定位问题所在,工程师不能及时修复,且修复过程只能依靠人工记录,效率低,没有知识管理,人员流失后,无法有效传递,通常造成较大损失;
5、
工程师及管理层无法随时得知系统运行状态。现有监控系统不能满足运维需求,没有网络链路监测,人工巡查无法及时发现故障,通常只有使用者反馈后才得知故障发生,且并没有主动告警,无法快速定位故障原因,没有报表系统,无法对设备的运行状态进行直观展示。
凯时网址官网的解决方案:
       通过在各工厂部署proxy代理,统一汇报到部署idc私有云的监控平台数据中心由数据中心统一管理,资产管理系统以cmdb(配置管理数据库)为核心,以网络设备、服务器、应用的监控为基础,以操作行为审计为安全准则,使资产管理更加流程化。设置自动派发工单系统,当设备及应用发生问题后,监控平台发生告警,工单会自动产生问题工单,并自动派发给相应人员处理,明确问题执行人及负责人。同时平台会对问题解决过程进行跟踪,提醒相关人员及时解决问题。提供监控云端资源和应用,对云端的虚拟服务器进行监控,通过对vmware vcenter进行监控可以随时了解到虚拟化服务器的运行状态及资源管理。对云端的应用如中间件、数据库集群、oa、erp、邮件等系统等进行监控,通过思通运维应用分析系统对云应用进行监控及性能分析,使管理员随时可以了解云应用的运行状态及趋势预测等。
实现效果:
1、对各个工厂实现了统一管理,提高了管理效率,降低了管理成本。对所有服务器、网络设备进行统一资产管理,解决了纯人工管理资产混乱的现状;
2、通过移动app及企业微信平台,工程师和管理层可以随时得知系统的运行状态;
3、对网络设备进行统一配置管理,发生设备配置变更、配置丢失后,可快速对网络故障进行自动定位,并发出告警通知工程师,工程师可通过系统自动备份的配置对设备进行配置的快速恢复;
4、云端应用出现问题后,可以及时通知相关人员故障信息及问题所在,工程师能及时修复,提高效率。且修复过程会自动记录到系统中,形成新的知识,即使人员流失也不会影响知识的有效传递。
截图展示:

资产管理系统



移动app及企业微信






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